TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

INFORMACIÓN GENERAL

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Al visitar nuestro sitio web y/o comprar algún servicio o producto, aceptas los siguientes términos y condiciones («Términos de Servicio», «Términos de uso», «Términos y condiciones de uso», «Condiciones de Servicio», «Condiciones de uso», etc.), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace y haga referencia en el presente documento. Estas Condiciones de Servicio se aplican a todos los usuarios y clientes del sitio web, incluyendo sin limitación a usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciales y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder, comprar o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte de nuestro sitio web, estarás aceptando los Términos y condiciones de Uso. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no deberías acceder a la página web o usar cualquiera de los servicios.

Puedes revisar la versión actualizada de los Términos de Servicio, en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad visitar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuo, acceso y compras que hagas en nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye tu aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 – TÉRMINOS GENERALES

Al comprar o hacer uso de este sitio web, declaras y aceptas que tienes la mayoría de edad y que nos proporcionas de tu consentimiento explícito para permitirnos recolectar tu información básica personal. No puedes utilizar o usar nuestros productos o servicios con ningún propósito ilegal o no autorizado, tampoco puedes violar cualquier ley en tu jurisdicción (incluyendo pero no limitado a las leyes de derecho de autor). El incumplimiento o violación de cualquiera de estos términos darán lugar al cese inmediato de nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES

Entiendes que tu información personal (sin incluir la información de tus tarjetas y/o métodos de pago), puede ser transferida sin encriptar e involucrar (1) transmisiones a través de varias redes; y (2) cambios para ajustarse o adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes u otros dispositivos. La información de las tarjetas de crédito y débito garantizamos que siempre estarán encriptadas y en modo seguro durante todo el proceso de compra y transferencia a través de las diversas plataformas de pago.

Aceptas estar de acuerdo con no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier producto, promoción, oferta, servicio o cualquier parte de nuestro sitio web, sin el expreso permiso o consentimiento por escrito de nuestra parte.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD, EXHAUSTIVIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o actual. El material o contenido en este sitio web es solo para información general y no debe confiarse en ella o utilizarse como la única base para la toma de decisiones sin consultar antes y primeramente a imprimevalencia.com para solicitar una información más precisa, completa y oportuna.

Este sitio web puede contener cierta información histórica y no es necesariamente actual y es provista únicamente para tu referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio web en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar o de informar sobre cualquier modificación en nuestra página web. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear en nuestro sitio web los cambios que se hayan realizado.

SECTION 4 – MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestras tarifas, ofertas y productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar un producto o servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuidad del producto o servicio.

SECCIÓN 5 – PRODUCTOS, SERVICIOS, DEVOLUCIONES

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas, hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos en la tienda con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que la pantalla de tu teléfono o monitor de tu ordenador muestre los colores de manera exacta.

NO se realizan pruebas de color y de corte; Tampoco se garantiza impresos a medida, colores exactos o escalas reales.
NO somos responsables de los trabajos de diseño que el cliente nos envíe para su impresión.
NO garantizamos que la calidad de los productos, colores, corte, servicios, trabajos impresos, información u otro material comprado en este sitio web u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el servicio o producto será corregido.

AVISO: Cualquier devolución del importe de compra sobre cualquier producto procesado en nuestra página web, tendrá una comisión del 35%, esto se debe a los posibles servicios de trabajo de diseño gráfico prestados, materiales usados, papel, color y/o gastos de gestión en general. Éste apartado hace referencia a posibles desacuerdos que existan a causa de cualquier disconformidad sobre nuestros servicios y/o el resultado final de nuestros trabajos impresos; Y que exija por parte del cliente la devolución de compra. La devolución de compra, solo será posible si la imprenta esta de acuerdo con dicha reclamación. Usted acepta al comprar en nuestro sitio web que está de acuerdo con estas comisiones del 35% impuestas ante cualquier reclamación, solicitud y/o devolución del importe total de compra.

IMPORTANTE: Si tu pedido supera los 4 días laborables, te ofreceremos un descuento especial del 20% sobre tu pedido, que se abonará mediante un cupón de descuento para tu próxima compra en nuestra página web. Recuerda que para poder reclamar este descuento especial, se deberán cumplir las últimas 24 horas del día 4, con lo cual tu reclamo solo será posible un día después de la fecha límite.

La imprenta siempre enviará tu pedido a la paquetería NACEX dentro del plazo de proceso establecido, y una vez realizada la entrega, la gestión de envíos pasará a ser exclusivamente de NACEX. La imprenta no se hace responsable por los posibles retrasos que pueda tener NACEX en aportar un número de seguimiento o realizar una entrega.

5.1 – CONDICIONES DEL SERVICIO, ENVÍO Y ENTREGA DE LA MENSAJERÍA NACEX

Una vez la imprenta entregue tu pedido a la oficina de mensajería (dentro de las fechas establecidas del proceso de impresión), la empresa de paquetería NACEX apenas nos aporte un número de seguimiento de tu pedido, hará la entrega de tu pedido aproximadamente en 24/48 horas. Con el número de seguimiento podrás localizar tu pedido en todo momento. Para hacer seguimiento de tu pedido deberás acceder y añadir tu nº de seguimiento en: https://www.nacex.com/irHome.do – Recuerda que deberás escribir tu dirección de envío correctamente, el código postal sobretodo. Si tu dirección de envío es correcto y no pudieron realizar la entrega, un agente de NACEX hará un segundo intento y te llamará incluso para organizarse mejor. Si tu dirección de envío es incorrecto y un agente de NACEX no pudo realizar la entrega, deberás pasar a recoger tu pedido a la oficina de NACEX más cercana a tu localidad. Ten en cuenta que si no puedes pasar a recoger tu pedido, también puedes solicitarnos mediante un nuevo pago de envío, un segundo intento de entrega.

Si no se retira o recoge algún pedido realizado por parte de un cliente pasado un tiempo razonable, éste será cancelado, eliminado o anulado automáticamente. No somos un almacén, por lo tanto no podremos mantener por tiempo indeterminado uno o varios pedidos con nosotros; Es responsabilidad de cada cliente retirar o recoger su pedido en un tiempo razonable. Si pasado un tiempo razonable un cliente no recoge su pedido, se dará por entendido automáticamente que no hay ningún interés por parte del cliente en retirar o recoger su pedido, y se dará por concluida cualquier responsabilidad por parte de nosotros. El cliente acepta y está de acuerdo con éstos términos y condiciones de uso al realizar una compra, solicitar un servicio o hacer un pedido en nuestra página web.

SECCIÓN 6 – EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar o anular cualquier pedido que usted realice con nosotros. Podemos, a nuestra discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por negocio, por empresa o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, misma tarjeta de crédito, y/o pedidos que utilizan la misma información, facturación y/o dirección de envío.

En el caso de que hagamos un cambio o anulemos una orden de compra o pedido, podemos intentar notificarte poniéndonos en contacto vía correo electrónico, dirección de facturación o número de teléfono proporcionado en el momento que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o anular las compras o pedidos que, a nuestro juicio, puedan ser colocados por comerciales, revendedores o distribuidores sin nuestra autorización.

Al comprar en nuestro sitio web, te comprometes a actualizar tu cuenta e información personal, incluyendo tu dirección de correo electrónico, teléfono y tarjetas de pago, para que podamos completar tus transacciones y contactarte cuando sea necesario.

SECCIÓN 7 – ENLACES DE TERCERAS PARTES

Reconoces y aceptas que ciertos contenidos, productos y/o servicios disponibles vía nuestro sitio web pueden incluir material de terceras partes. Algunos enlaces (de terceros) en nuestro sitio pueden direccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros, sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo.

No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud de estos sitios y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de servicios, recursos, contenidos, productos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos o servicios de terceros deben ser dirigidas a las terceras partes y no a nosotros.

SECCIÓN 8 – COMENTARIOS DE USUARIO, CAPTACIÓN Y OTROS

Si envías comentarios o ideas creativas, sugerencias, proposiciones, planes, u otros materiales, ya sea en línea, por email, por correo postal, teléfono, videollamada, chat o de otra manera (colectivamente, ‘comentarios’), aceptas que podamos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar por cualquier medio los comentarios que nos hayas enviado. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencialmente; (2) de pagar compensación por comentarios; o (3) de responder a comentarios.

Nosotros podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o remover contenido que consideremos sea ilegítimo, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable o viole la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o de los Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán nuestros derechos y de terceras partes, incluyendo derechos de autor, marca, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Así mismo, aceptas que tus comentarios no contienen material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, o contienen virus informáticos u otro malware que pudiera, de alguna manera, afectar el funcionamiento de nuestros servicios o de cualquier producto de nuestro sitio web. No puedes utilizar una dirección de correo electrónico falsa, usar otra identidad que no sea legítima, o engañar a terceras partes o a nosotros en cuanto al origen de tus comentarios. Tu eres el único responsable por los comentarios que haces y su precisión. No nos hacemos responsables y no asumimos ninguna obligación con respecto a los comentarios publicados por ti o cualquier tercera parte.

SECCIÓN 9 – INFORMACIÓN PERSONAL

Tu presentación de información personal a través del sitio web se rige por nuestra Política de Privacidad. Ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 10 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con las descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío del producto, el tiempo de entrega y la disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir los errores, inexactitudes u omisiones y de cambiar o actualizar la información, o de cancelar pedidos si alguna información en el servicio o cualquier producto en nuestro sitio web sea inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas realizado o enviado una orden de compra).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, corregir o aclarar la información en el servicio y/o productos de nuestro sitio web, incluyendo, sin limitación, la información de precios. Ninguna especificación actualizada o fecha de actualización publicada en nuestro sitio web, debe ser tomado para indicar que toda la información en el servicio o productos en nuestro sitio web ha sido modificado o actualizado.

SECCIÓN 11 – USOS PROHIBIDOS

En adición a otras prohibiciones como se establece en nuestros Términos de Servicio, se prohíbe el uso del sitio o su contenido: (1) para ningún propósito ilegal; (2) para pedirle a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (3) para violar cualquier regulación, reglas, leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, u ordenanzas locales; (4) para infringir o violar el derecho de propiedad intelectual nuestro o de terceras partes; (5) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, desprestigiar, intimidar o discriminar por razones de género, orientación sexual, religión, étnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (6) para presentar información falsa o engañosa; (7) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que sea o pueda ser utilizado en cualquier forma que pueda comprometer la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio web o de cualquier sitio relacionado, otros sitios o Internet; (8) para recopilar o rastrear información personal de otros; (9) para generar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl, o scrape; (10) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (11) para interferir o burlar los elementos de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios o Internet. Nos reservamos el derecho de suspender el uso de nuestros productos y servicios, o de cualquier sitio web relacionado, por violar cualquiera de los ítems de los usos prohibidos.

SECCIÓN 12 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que el uso o entrega de nuestros productos y servicios será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso de nuestros productos o servicio serán exactos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos quitar un servicio de nuestras Tarifas por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.

Aceptas expresamente que el uso de nuestros productos o servicios es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos proporcionados a través de este sitio web son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados «tal cual» y «según esté disponible» para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable y la aptitud para un propósito particular.

En ningún caso imprimevalencia.com, será responsable por cualquier daño, pérdida, reclamo, retraso en la entrega de pedidos o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios y productos impresos o digitales adquiridos mediante este sitio web, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido digital o impreso, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido o producto impreso publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad.

SECCIÓN 13 – INDEMNIZACIÓN

Al comprar en nuestra página web aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a imprimevalencia.com y a nuestros socios o creadores, agentes comerciales, proveedores de servicios y empleados, de cualquier reclamo o demanda que hagas, incluyendo honorarios razonables de nuestros abogados, a causa o como resultado de tu incumplimiento de los Términos y Condiciones de uso, o de los documentos como contratos de nuestros servicios que se incorporan como referencia, o la violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 14 – RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes antes de la fecha de rescisión o terminación del presente acuerdo continuarán siendo plenamente válidas y exigibles a todos los efectos legales.

Estas Condiciones de Servicio y Uso permanecerán vigentes mientras el usuario haga uso del sitio web, contrate productos o servicios, o no manifieste expresamente su voluntad de dejar de aceptarlas.

El usuario podrá solicitar la rescisión de estas Condiciones en cualquier momento, comunicándolo expresamente a través de correo electrónico o por vía telefónica, indicando su voluntad de no continuar utilizando los servicios ofrecidos en este sitio web. La rescisión no afectará a las obligaciones previamente adquiridas ni a los pagos ya realizados.

En caso de que se constate o existan indicios razonables de que el usuario ha incumplido cualquiera de los términos o disposiciones de estas Condiciones, nos reservamos el derecho de rescindir o suspender el acceso a nuestros servicios de forma inmediata y sin previo aviso.

La rescisión del presente acuerdo, por cualquier causa, no eximirá al usuario o cliente del cumplimiento de las obligaciones económicas asumidas con anterioridad, ni de la responsabilidad por los importes adeudados, daños, perjuicios, costes o gastos generados hasta la fecha efectiva de la rescisión.

La rescisión no dará derecho a la devolución de las cantidades ya abonadas por productos, servicios, tarifas, anticipos o adelantos que hayan sido total o parcialmente ejecutados, encargados o reservados, salvo en los supuestos en los que la devolución resulte obligatoria conforme a la legislación vigente.

Asimismo, nos reservamos el derecho a denegar de forma total o parcial el acceso futuro a nuestros servicios, al sitio web o a cualquiera de sus contenidos.

SECCIÓN 15 – ACUERDO COMPLETO

Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estas Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio web o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros, donde se rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Uso).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos y condiciones de uso o servicio no se interpretarán en contra de imprimevalencia.com

SECCIÓN 16 – LEY

Estos Términos y condiciones de uso se regirán por la legislación española. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los juzgados de la ciudad de Valencia, renunciando a otro fuero si fuese aplicable.

SECCIÓN 17 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y SERVICIOS

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio y Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones del servicio y Uso mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo o el acceso a nuestro sitio Web después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio, implica la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 18 – INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas acerca de los Términos de Uso y servicio deben ser enviadas a info@imprimevalencia.com